[阅读数： ]主题：关于心理治疗预约电话打不通的问题
已经交了心理治疗的费用，医生给了我两个电话让我预约，结果这两个电话永远打不通，这几天在不同的时间段打了好多次，就是打不通，让我怎么预约，我已经交了钱
管理员回复：
您好！收到留言后，科室领导高度重视，立即了解情况。经调查了解后情况是：医生留两个电话：一为主诊医生诊室电话0662-2295545，一为心理科测量室电话0662-2295033（为预约治疗师用）。心理科上班时间为周一至周五上午8:00-11:30，下午14:30-17:30，法定节假日休假。上班时间拨打电话，心理测量室一定有人接听；主诊医生上班时间，有时查房、会诊等不在诊室，可能不方便接电话。发生投诉的原因可能是：一、是否在上班时间拨打电话；二、所打电话号码是否正确。因预约人数较多，拨打电话时可能会占线，请稍后再次拨打。另外，心理治疗已缴费，处方单可根据预约时间随时使用；若已不需要做心理治疗，可保留发票申请退费。
回复时间：2019-07-19
