随着时代的发展,心理健康与老年康复问题越来越受到关注,也逐渐成为影响经济社会发展的重大公共卫生问题和社会问题。在市公共卫生医院心理科与老年康复科成立之前,我市在相关临床板块还存于一片空白。为了满足群众的迫切需求和医院自身发展需要,2012年1月我市第一个心理临床科室在市公共卫生医院诞生,为我市群众构筑了一道心灵健康屏障。三年后,老年康复科面世。频繁外出取经、四处招揽人才、吸收最先进的设备、优化改革医疗制度、扩展服务领域……医院班子亲自抓建设,两个科室的综合实力逐阶提升,已然成为我市心理健康与老年康复的“守护神”,也成为社会和谐稳定的一剂“镇定剂”。
多管齐下提升医疗服务能力
伴随着节奏日益加快、竞争日趋激烈的社会生活,个人心理健康与社会心态稳定已经与经济社会协调发展的时代动脉紧密相连。在心理科成立之前,我市鲜有专业的心理医生,更没有正规的心理临床科室,群众往往没有就医渠道。市公共卫生医院心理科的成立犹如一场及时的雨露,并在短时间内创造“奇迹”,各类心理治疗咨询与心理检测项目多达120多种,成为守护心理健康的坚实防线。
心理治疗室、失眠症室、抑郁症室、心理测量中心等功能科室一应俱全,ICU—10网络版局域网心理测量软件、脑电生物反馈仪、脑电音乐治疗仪等一批先进仪器设备也陆续入驻。“先进设备是治疗心理疾病的一个基础条件,但最为关键的是要靠人才能解开人的心结。”市公共卫生医院心理科首席医师彭星星介绍,医院从招才引智和科室培养着手。一批本科生和研究生走上岗位,科室还先后选派人员前往北京、南京、湖南、厦门等地进修培训。目前,心理科共有8名专科医师,包括主任医师1名,副主任医师1名,医师6名,其中4名拥有二级、三级心理咨询师认证,医疗队伍实力雄厚。
高素质的人才带来的是高质量的服务,在市公共卫生医院心理科,认知行为疗法、人本心理治疗术、家庭治疗技术、叙事疗法技术以及心理健康体检等技术全面完善。在治疗焦虑症、失眠症版块,采用了最先进的中西医结合疗法,效果显著。同时,科室还组织参加专业培训的人员接听心理热线电话与心理危机干预服务,进一步扩大服务范围,热线电话与医务人员手机钩挂,实现24小时候机状态。市公共卫生医院心理科成立至今,共接诊7800多人次,其中2015年比上年增长50%以上,电话心理咨询与危机干预2600余人次,避免自杀人数90余人次,心理咨询治疗呈爆发式发展。
用心构筑心理健康“心”防线
市公共卫生医院心理科的建设成效节节升高,真正为群众带来实惠,相继被冠以广东省精神卫生中心临床基地、省心理健康协会会员单位、市新兵入伍心理检测体验技术指导单位,同时也是精神障碍患者劳动能力鉴定、残疾人伤残等级鉴定机构。
“来就诊的求助者所受困扰的原因各有不同,甚至有人坐到诊室里还想着自杀。”作为一名心理科医生,彭星星与同事不仅要应用心理学知识和技能,更注重采用尊重、热情、真诚、共情的服务态度,为求助者灌输希望引导他们走出心理阴霾。被传统思维的掣肘,心理疾病患者往往将病情视为不可言说的秘密。“其实心理疾病与普通感冒无异,早发现早治疗完全可以康复。”彭星星建议,心理问题不予防治可能就会衍生成为精神疾病,青少年是心理疾病的高发人群,及早进行治疗,排除负面心理尤为重要。
现实生活中,大部分人在面对疾病时往往选择“头痛医头脚痛医脚”。其实,预防疾病比救治更重要,除了心理诊疗、技术指导之外,预防心理障碍和心理危机也是市公共卫生医院心理科重点服务的领域,并成立市心理危机干预中心,为广大群众免费提供心理咨询以及心理危机干预和危机处置,及早预防各类心理疾病。
此外,心理科的医务人员还会走出医院,走进学校、武警支队、市公安消防支队、总工会等相关单位与各个县、市、区宣传心理健康知识。心理科医生还受邀到市委党校为初任公务员及科级以上公务员心理健康调适课,参训人员多大480余人。心理科还为全市征兵工作提供心理检测,服务870多人,为新兵的心理素质健康提供了保证。
为老年人提供理想的康复家园
与医院其他科室一样,市公共卫生医院的“后起之秀”——老年康复科同样属于明星科室。2015年1月,老年康复科正式成立,成为医院重点专科,科室专门从事老年慢性躯体疾病、老年人认知障碍、老年痴呆等疾病的防治,也是集疾病防治与老年康复护养为一体的特色专科。科室拥有副主任医师1名,主治医师2名,医师5名,护士15名以及康复师2名,强大的医护团队可为病患保驾护航。
市公共卫生医院老年康复科有别于其它综合性医院的临床科室,这里收治的老人多为由各类老年疾病引起的人格、性格转变,导致出现狂躁、抑郁等精神疾病症状的老年群体。“因为他们贴有‘精神疾病’的标签,所以此类患者在其他医院难以得到有效的治疗。”老年康复科副主任医师李启权救治过类似的病例,一些病患在许多医院辗转却始终不见效,依然性情暴躁、抑郁,来到老年康复科后病情才得以控制。
走进老年康复科的病区,空调、电视机等一应俱全,阳台、卫生间等也样样齐备,老年康复护养病房的设计围绕老年疾病防治与康复护养两大要点,为老年群体提供舒适的居所。走到室外,各种绿化树与花卉点缀其间的花园,健康无障碍散步通道与功能齐备的工娱区也可以为老人提供理想的休闲场所。在设于宁心楼三楼的老年康复科工娱区里,记者看到,壁挂电视与座椅自不必说,这里还拥有不少健身器材以供老人们使用,医院还时常在这里组织娱乐文艺活动,丰富老人的生活。
“家属将老人交给我们,就是对我们服务最大的肯定,我自然也要竭尽全力。”用心提供服务,在李启权看来,在这里的老人不同于正常老人,照顾他们需要付出更多的耐心与爱心。在午餐时间,护理人员将搭配好的饭菜打进病房,用勺子一口一口喂给老人,小小一碗汤也要花费护理人员不少时间。尽管如此,护理人员依然对老人嘘寒问暖,问过老人是否吃饱后才离开。谭老伯自从患上老年痴呆之后,性情大变,搅得家里鸡犬不宁。“虽然不能怪他,但老这么闹,家里人谁都受不了。”家属将谭老伯送到老年康复科之后,得到了很好的治疗和护理,老人神志也恢复了正常。在工娱区见到谭老伯时,老人精神矍铄,主动握住李启权的手:“谢谢医院,谢谢医生,是你们的努力和耐心给了我新生。”(此文已于