很多人工作一段时间后，都会陷入这样的工作状态：计划好的事情一拖再拖，领导安排的任务不到最后一刻不动手，每天都疲于应对各种紧急事情……市公共卫生医院心理科主任、中级心理治疗师彭星星指出，职场“拖延症”是一种阻碍人们发展，影响工作效率的一种弊病，很多人在不知不觉中深受其害。

　　工作效率不高拖延者丧失信心

　　近日，25岁的小张满脸困扰地来到市公共卫生医院心理科做心理健康体检。他对心理医生说，近三个月来，不知道什么原因，明知道一座山似的事情堆在眼前等着自己去完成，却打开电脑，或游戏，或聊天等，心里想着再等一会儿，就一下下……小张在一家银行工作，因为刚工作不久，很多工作都是似懂非懂，干起来特别吃力。“以前没觉得自己做事拖沓，现在一边对着工作迟迟上不了手，一边在为自己拖拉的行为感到焦虑，真是特别矛盾。”

　　如果说小张工作不积极不努力，他绝对不肯承认，“只是有些工

作我真的不知道从哪里开始好”。作为职场新人，小张时常怀疑自己的工作能力是不是很欠缺，但过去不管是在学校读书，还是参加社

会实践活动，他的表现都非常出色。

“是不是我并不适合这份工作呢？”最近，小张因为工作效率不高被部门领导指责了一番，结果一个星期来都是郁郁寡欢。他告诉心理医生，自己对于现在的工作信心越来越不足，看来要考虑适当调整一下择业方向了。

“小张的表现明显是一种职场拖延症。”彭星星指出，职场拖延症是指在职场中，人们把自己应该做、可以做、计划要做的工作任务往后推迟的一种行为。其可以表现为：对着工作任务感到反感和头痛，电脑开着却总要上网或查看邮件而不能进入正题，通过上厕所、喝水、看报纸或与人聊天来逃避要干的事情，去查阅很多可能实际用处不大的资料，每次工作的时间都要从整点开始，任务前期效率低下，等等。拖延症一般会伴随着痛苦、焦虑、自责的负面情绪，尽管如此，处于拖延状态的人却仍然无法放弃拖延行为。

　　逃避失败心理容易导致职场拖延

　　“几乎所有人或多或少都会出现拖延的行为，这与人的本性有关，其实并不是心理疾病。”彭星星表示，造成职场拖延症的原因主要有以下几个方面：

　　个体的低自我效能感和自尊。个体对工作能力不自信是导致拖延行为的一个重要原因。不自信的人倾向于认为自己会在任务中体验到失败，为了回避失败于是不断地推迟行动或者逃避任务，在这个过程中还会产生自我设阻的行为，即拖延者会因为各种外界或自身因素推迟或中断任务，没有去做好自己能够做好的事情，比如在任务开始前总是四处游玩或者娱乐，在任务进行时突然产生身体不适等，其实这也是一种逃避失败的行为。可以说是逃避失败的心理导致了拖延。

　　完美主义。完美主义可分为积极完美主义和消极完美主义，积极完美主义者会积极寻找方法完成学习任务以达到理想的成绩，而消极完美主义者则更多采用拖延来逃避失败。他们一般会觉得自己必须得想清楚事情的方方面面，做足准备工作之后，才能把一件事做好。因此常常因为考虑太多而停滞不前。

　　缺乏动力。社会工作过于细致的分工让人们难以看到整体，重结果轻过程的评价倾向让人难以体会任务过程的乐趣，以及一些任务需要漫长的时间才能看到成效，都让人们难以从自己的工作中体验到成就感和吸引力。不能马上获得奖赏，让人缺乏动力，容易出现拖延行为。

　　任务过难和对任务的厌恶。任务越复杂，人们越容易拖延，当个体认为某项任务超出自己的能力时，由于缺乏对成功的控制感，通常会采用拖延的方式推迟或逃避执行该项任务。而对于可能产生挫败感和怨恨、令人乏味的任务，人们会首先选择回避，如果不能回避，就会尽可能地推迟面对。

　　焦虑。对任务的焦虑会让人回避去想与任务有关的事情，不断用其它事物来转移自己的注意力。在远离期限时，拖延可以让个体焦虑减少，但随着任务期限的临近，拖延者会体验到更多的焦虑。焦虑程度又与任务的难度和个体对自己完成任务能力的信心有关。

　　环境因素。当部分人有逃避眼前任务的冲动时，来自外界的娱乐方面的诱惑往往会让拖延者更难摆脱拖延行为。

　　五大“药方”根治职场“拖延症”

　　“职场拖延症虽然不是心理疾病，但这种心态会使工作效率大打折扣。特别对于一些职场新人来说，很容易由此产生焦虑等负面情绪。”彭星星说。

他指出，职场拖延症存在五大危害，主要表现在：一是给拖延者造成巨大的心理压力。眼看着期限将至、任务堆积，这个过程会带来越来越大的焦虑，严重损害拖延者身心健康。二是拖延将会造成大面积长时间的不能按时完成计划内工作，即使完成了也可能质量不高，从而导致诚信损失，这将会对拖延者的职业前途造成巨大影响。三是拖延会破坏团队协作和人际关系。四是拖延使人的时间都花在逃避任务和处理负面情绪之上，停止学习和总结，当持续到一定时间后，拖延者的能力只会越来越差，从而又影响自己完成工作的信心，如此恶性循环地导致自己不断拖延。最后，拖延造成的无用感、空虚感和自我否定感，最终摧毁一个人的活力和意志。

　　那么，如何克服职场拖延症？彭星星开出几条“根治药方”，供拖延者们参考：

　　改变认识和增加自信。彭星星认为，逃避失败和完美主义都是和不理性的认知有关的，可以通过一些方法来改变，如运用积极暗示、增加成功体验和放大优点等方法获取自信；时刻提醒自己，过程比结果更重要，能力比评价更重要，我们可以从失败和行动中提升自己的能力；学会分析完成任务带来的益处，克服完美主义心态。

　　积极情绪和调节动机。可以通过适当休息，转移注意力，适当地放松娱乐等来转换心情，获得暂时的积极情绪，但是唯有行动才能从根本上解决问题和避免焦虑。在动机方面，可以为自己每完成一个任务而附加一些奖励。

任务分解。把困难的任务分解成一个个小的、可操作的、相对简单的子任务，将每个子任务分配到自己可用的时间里，这样能够简化相对困难的任务，不会看起来无从下手，避免产生畏难情绪。

　　时间管理。通过找出自己的高效时间，为自己设定专注时间和休息时间，把时间切割成小块，每天只需要用一段时间专注于任务，而不必在所有的时间里都考虑工作，降低自己的焦虑情绪。

消除干扰。工作时关掉QQ、音乐、电视等一切会影响你工作效率的东西，全心全力地去做事情。同时，发挥群体的作用，可找些朋友来对自己进行监督，帮助克服这个坏习惯。

　　彭星星最后指出，克服职场拖延，最关键的还是要调整好自身心态，养成良好的工作习惯，努力、勤奋、积极主动，让工作在最短的时间内完成。

　　小测试：你是否有拖延症？

　　1、从工作清单中挑最不重要的事情做；越重要的工作越拖延得久；越临近最后期限，越想做其它事。(是or否)

　　2、每次开工都要整点开始，一点半、两点、两点半，却迟迟无法动手。(是or否)

　　3、在决定静下心来做最重要的事时，还要先跑去冲杯咖啡，总是等待“好心情”或“好时机”去做重要的工作。(是or否)

　　4、不容许别人占用或浪费自己的时间，而自己却不珍惜时间。(是or否)

　　5、本来在着手一项工作，一有什么欲望和想法，就抛下手中工作去干下一件。(是or否)

　　如果上面的问题，有3道以上选择了“是”，那么你有可能患上了职场拖延症。（此文已于2015年9月6日在《阳江日报》C2刊登，邓雪婷）